La Responsabilidad Social Corporativa
en las 1000 empresas más destacadas de Ecuador
Corporate Social Responsibility
in the 1000 most-distinguished companies in Ecuador
Martha Luz Forero Castellanos
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Pontificia Universidad Católica del Ecuador Sede Santo Domingo
Resumen
La Responsabilidad Social Corporativa (RSC) tiene un impacto positivo en la calidad de vida de los trabajadores, en la sociedad y en el medio ambiente. Las prácticas de RSC deberían ser algo prioritario en los modelos de gestión de las organizaciones. Sin embargo, no siempre los empresarios son conscientes de la importancia que tiene la RSC. El objetivo de este estudio fue definir el estado de la RSC en las mil empresas privadas que lideran la productividad en Ecuador. En este estudio se tomó como población las empresas ecuatorianas del Ranking Ekos 2017 Top 1000, y sobre una muestra probabilística aleatoria (N = 67) se hizo un análisis interpretativo de lo que comunican esas empresas en materia de RSC en sus correspondientes sitios web. Las páginas web se sometieron a un análisis bajo la lupa de la Norma ISO 26000: Guía de Responsabilidad Social, que recomienda siete principios: Rendición de cuentas, Transparencia, Comportamiento ético, Respeto a grupos de interés, Respeto al principio de legalidad, Respeto a la normativa internacional de comportamiento y Respeto a los Derechos Humanos. La investigación pudo establecer que el 18 % de las empresas asignaró un espacio en su página web a la RSC. El análisis interpretativo de los contenidos indicó que menos de 10 % de las empresas cumplió con los principios de la ISO 26000. Esto demuestra que en Ecuador se mantiene una práctica incipiente de la RSC, por lo que se requiere una mayor concientización por parte del sector empresarial. La presente investigación aporta al conocimiento del estado actual de la RSC en Ecuador, lo que permite a los sectores interesados establecer planes y estrategias, bien para implementar acciones al respecto en sus modelos de gestión, o bien para realizar los correctivos que sean necesarios, y así alcanzar un mejor desempeño en el tema de RSC. En ambos casos, el propósito es contribuir al avance como país en las prácticas de RSC y en la comunicación que las organizaciones realicen de ellas. Las empresas que estén dispuestas a apostarle a la RSC pueden encontrar en la Norma ISO-2600 una metodología adecuada para empezar a recorrer la senda propuesta.
Palabras clave: Responsabilidad Social Corporativa (RSC); sostenibilidad; modelos de gestión; Norma ISO 26000; Ranking Empresarial Ekos Ecuador
Abstract
Corporate Social Responsibility (CSR) has a positive impact on the quality of life of workers, on the society, and the environment. CSR practices should be a priority in the organizations’ business models. However, business managers are not always conscious about the importance of CSR. The objective of this study was to define the status of CSR in the one-thousand private companies leading the productivity in Ecuador. The study population was defined as the Ecuadorian companies included in the Ranking Ekos 2017 Top 1000. A random probabilistic sample (N = 67) was taken, in order to perform an interpretative analysis of what those companies communicate about CSR through their websites. The websites were analyzed using the criteria of the ISO 26000 Standard: Guidelines for Social Responsibility, which suggests seven principles: Accountability, Transparency, Ethical behavior, Respect for interest groups, Respect for the principle of legality, Respect for international norms of behavior and Respect for human rights. The analysis established that 18 % of the companies assigned a space for CSR in their websites. The interpretative content analysis indicated that less than 10 % of the companies complied with the principles of the ISO 26000 Standard. This demonstrates that there is an incipient practice of CSR in Ecuador, therefore more awareness within the business sector is needed. The present study contributes to the knowledge of the current state of CSR in Ecuador, allowing interested sectors to establish plans and strategies, either for implementing actions in their business models, or for making the necessary corrections in order to reach a better performance in CSR. The purpose was to contribute to the development of national companies in CSR practices and the associated communication practices. Those companies willing to bet for CSR may find a good guide in the ISO 26000 Standard in order to follow the path suggested in this study.
Key words: Corporate Social Responsibility (CSR); sustainability; business models; ISO-26000 Standard; Ekos Ecuador Business Ranking
