Evaluación del Control Interno y mejora de la gestión de inventarios en las empresas comerciales, periodo 2019.
Internal control evaluation and improvement of inventory management in commercial companies, period 2019.
Tatiana Estefania Macias Caicedo
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Pontificia Universidad Católica del Ecuador Sede Santo Domingo
Fernanda Estefania Pacheco Orosco
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Pontificia Universidad Católica del Ecuador Sede Santo Domingo
Mg. Hernán Oswaldo Maldonado Pazmiño
Pontificia Universidad Católica del Ecuador Sede Santo Domingo
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Resumen
La presente investigación tiene como objetivo evaluar el sistema de control interno de la gestión de inventarios de las empresas comerciales, las cuales se dedican a la venta de diferentes tipos de mercadería. El problema que se detectó es que no se realiza la gestión idónea de las existencias que asegure la eficiencia de sus procedimientos, al tener exceso de productos en sus bodegas sin poder realizar la respectiva distribución y comercialización. El objetivo fundamental de este estudio es analizar si la empresa Mega Madera Brito López S.A. lleva un correcto manejo de su stock a través de controles preventivos, detectivos y correctivos. Para el análisis investigativo se obtuvo información de los procesos operacionales de compra, almacenamiento y venta. El estudio metodológico se enfocó de forma mixta con la utilización de datos cuantitativos y cualitativos basándose en el tipo de investigación descriptiva, para diagnosticar la situación empresarial actual, se realizó el levantamiento de información por medio de técnicas como encuestas y entrevistas que facilitan el conocimiento de cómo controlan las mercancías en la empresa, para dar cumplimiento a la evaluación se realizó la propuesta de intervención, donde se comenzó con la planificación que consistía en el conocimiento de la empresa, luego aplicando el cuestionario COSO II se evaluó las áreas críticas con la identificación de los errores no detectados para determinar el nivel de riesgo y de confiabilidad, con este instrumento se realizó pruebas de recorrido para detectar los riesgos existentes al comprar, almacenar y vender, se considera la comunicación de los resultados obtenidos en base al levantamiento de la información, con la elaboración del informe de lo auditado que incluye los atributos de hallazgos basados en las normativas vigentes centrándose en el deficiente control interno y en las operaciones internos que sirvan para orientar a sus colaboradores y administrativos en el correcto manejo de los productos, en consideración al nivel gerencial las etapas de la Auditoría permite conocer previamente la información encontrada con deficiencias e indicar las respectivas recomendaciones que corroboran las falencias que ocurren en cada proceso, también se determinó que al no existir un manual de procedimientos, el personal actúa de acuerdo con el criterio y órdenes empíricas, esto genera duplicidad en el registro de ingresos/ventas, codificación de la mercadería, que se obtiene inconsistencias en la comparación del conteo físico y las cantidades establecidas entre el sistema.
Palabras claves: evaluación, inventario, proceso, normativa, codificación, comercialización.
ABSTRACT
The purpose of this research is to evaluate the internal control system of the inventory management of commercial companies, which are dedicated to the sale of different types of merchandise. The problem that was detected is that the proper management of the stocks that ensures the efficiency of their procedures is not carried out, since they have excess products in their warehouses without being able to carry out the respective distribution and commercialization.The main objective of this study is to analyze whether the company Mega Madera Brito López S.A. It takes proper management of its stock through preventive, detective and corrective controls. For the research analysis, information was obtained on the operational processes of purchase, storage and sale. The methodological study was mixed with the use of quantitative and qualitative data based on the type of descriptive research, to diagnose the current business situation, information was collected through techniques such as surveys and interviews that facilitate knowledge of how the goods are controlled in the company, to comply with the evaluation the intervention proposal was made, where the planning that consisted of the knowledge of the company began, Then, applying the COSO II questionnaire, the critical areas were evaluated with the identification of the errors not detected to determine the level of risk and reliability, with this instrument, path tests were carried out to detect the existing risks when buying, storing and selling. considers the communication of the results obtained based on the collection of information, with the preparation of the audited report that includes the attributes of findings based on current regulations focusing on poor internal control and internal operations that serve to guide its collaborators and administrative staff in the correct handling of the products, considering the management level, the stages of the Audit allow to know previously the information found with deficiencies and indicate the respective recommendations that corroborate the failures that occur in each process, it was also determined that at there is no pr manual ocedimientos, the staff acts in accordance with the criteria and empirical orders, this generates duplicity in the record of income / sales, coding of the merchandise, which results in inconsistencies in the comparison of the physical count and the amounts established between the system.
Key words: evaluation, inventory, process, regulations, coding, marketing.
