PROPUESTA DE UN ERP/CRM PARA OPTIMIZAR LAS ACTIVIDADES DE LOS FINQUEROS
PROPOSAL OF AN ERP / CRM TO OPTIMIZE THE ACTIVITIES OF FARMERS
JOSE BUENAVENTURA
Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Necesita activar JavaScript para visualizarla.
Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE
JOHN CANGA
Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Necesita activar JavaScript para visualizarla.
Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE
JOSUE LOZANO
Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Necesita activar JavaScript para visualizarla.
Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE
LUIS SILVA
Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Necesita activar JavaScript para visualizarla.
Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE
Resumen
Este trabajo investigativo inicia con el análisis del entorno de las PyME en el sector agropecuario, con la implementación de un Open Source ERP/CRM llamado Dolibarr en un hosting privado guiado para las PYME en este caso solo para finqueros o productores, la razón del mismo proviene de una encuesta sobre las PYMES y el sector agropecuario que se realizó con el fin de recabar información verídica. Se determinó que existen debilidades para emplear las TIC para obtener costo u optimizar la gestión de las actividades lo que justifica la implementación del ERP/CRM Dolibarr, ya que al no llevar una buena gestión de procesos puede causar que se aumenten los costos y disminuyen los ingresos por ello queremos adaptarlo para la administración contable de una hacienda o finca, esperando que disminuya costos e incremente sus ingresos.
Palabras Claves: ERP/CRM, Dolibarr, PYMES, Administración, Ingresos, Egresos, Fincas.
Abtract
This research work begins with the analysis of the environment of SMEs in the agricultural sector, with the implementation of an Open Source ERP / CRM called Dolibarr in a private guided hosting for SMEs in this case only for farmers or producers, the reason for it It comes from a survey on SMEs and the agricultural sector that was carried out in order to gather true information. It was determined that there are weaknesses in the use of ICTs to obtain cost or optimize the management of activities, which justifies the implementation of the Dolibarr ERP / CRM, since not having a good process management can cause costs to increase and decrease costs. For this reason, we want to adapt it for the accounting administration of a farm or farm, hoping that it will reduce costs and increase its income.
Keywords: ERP / CRM, Dolibarr, SMEs, Administration, Income, Expenditures.
