El objetivo de la presente investigación radica en desarrollar un procedimiento integral, con un enfoque holístico, que permita la mejora de la productividad en el trabajo en el objeto de estudio práctico, a través de las herramientas de la organización científica del trabajo. Entre los principales resultados se puede destacar que la reparación de aire acondicionado de vehículos posee una ineficiente capacidad de reacción, al tiempo que su capacidad limitante oscila en alrededor de ocho vehículos diarios. Lo cual, posterior a las mejoras implementadas de orden extensivo, se logró el aumento de las capacidades instaladas, pudiéndose aumentar la capacidad del servicio en diez vehículos al día, todo lo cual contribuyó con un aumento del 100% de la productividad.